Skip ke Konten

Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 1 Agustus 2025


KLINESIA berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pengguna layanan kami, termasuk klinik dan pasien. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang dikumpulkan melalui Aplikasi Rekam Medis Elektronik (RME) kami.

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

  • Data Klinik
    • Nama & alamat klinik
    • Identitas pengguna (dokter, tenaga medis, admin)
    • Data pengguna aplikasi
  • Data Pasien
    • Nama, alamat, nomor identitas, tanggal lahir
    • Informasi kontak (Nomor telepon, email)
    • Riwayat medis, resep, hasil laboratorium, dan informasi kesehatan lainnya.

Data yang dikumpulkan akan digunakan untuk:

  • Menyediakan layanan RME kepada klinik
  • Menyimpan dan mengelola data pasien dengan aman
  • Meningkatkan performa dan kualitas aplikasi
  • Keperluan analisis dan laporan 
  • Kepatuhan terhadap regulasi dan hukum yang berlaku

Pengelolaan data dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan pengguna
  • Kontrak kerja sama antara kami dan penyedia layanan kesehatan (klinik)
  • Kewajiban hukum atau regulasi, termasuk dari Kementerian Kesehatan RI
  • Kepentingan yang sah untuk meningkatkan layanan 

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk:

  • Enkripsi data
  • Pembatasan akses berbasis peran (role-based access)
  • Audit dan pemantauan sistem berkala

Data akan disimpan selama:

  • Diperlukan untuk tujuan pelayanan kesehatan
  • Jangka waktu yang ditentukan oleh hukum
  • Atau hingga ada permintaan sah dari pemilik data untuk penghapusan

Kami tidak akan membagikan data kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali:

  • Diperlukan untuk keperluan operasional layanan (misalnya penyedia server cloud)
  • Diwajibkan oleh hukum
  • Atas dasar perjanjian kerja sama yang menjamin perlindungan data

Pemilik data (termasuk pasien dan klinik) memiliki hak untuk:

  • Mengakses data mereka
  • Memperbaiki informasi yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data sesuai peraturan yang berlaku
  • Menarik persetujuan atas pengolahan data